Условия

Условия и положения

Honey & Smoke управляется компанией PT Dapur Asian Lokal. В этих условиях «мы» и «нас» означают PT Dapur Asian Lokal, а «вы» означает любого гостя, включая всех, кто бронирует стол или покупает подарочный сертификат.

Эти условия касаются бронирования стола, визита к нам, групповых бронирований, частных мероприятий и подарочных сертификатов. Они нужны, чтобы каждый понимал правила и чтобы планы одного стола не испортили вечер другому.

Последнее обновление: 24 сентября 2026 года

Коротко

Бронируйте через наш сайт или в WhatsApp. Мы держим стол 15 минут.
Онлайн-бронирование охватывает оба этажа. Место не гарантируется; укажите пожелание в поле «Особые пожелания».
Укажите аллергии и непереносимость в поле «Особые пожелания» при бронировании.
В Honey & Smoke не курят, включая вейпы.
Мы рады детям, есть детское меню.
Smart casual или непринуждённая островная одежда. Приходите такими, какие вы есть.
Своё вино только при аренде всего или половины ресторана. Последний заказ в 22:00.
Группы от 8 до 16 гостей бронируют сет-меню, чтобы делиться, с депозитом; группы от 17 до 34 гостей бронируют Supper Club полностью или частично.

Бронирование стола

Как забронировать. Бронируйте через систему бронирования на этом сайте или напишите нам в WhatsApp: +62 822 1515 1586. Оба способа ведут к одной и той же команде.
Удержание стола. Мы держим стол 15 минут после времени бронирования. После этого мы можем передать его другим гостям и не можем гарантировать другой стол. Если вы опаздываете, позвоните нам, и мы постараемся его сохранить.
Размещение. Онлайн-бронирование охватывает оба этажа: обеденный зал внизу и Supper Club наверху. Конкретное место не гарантируется, и вас могут посадить внизу на высокие стулья. Если у вас есть пожелание по размещению, укажите его в поле «Особые пожелания» при бронировании.
Особые пожелания. Мы постараемся их учесть, но не можем этого гарантировать.
Последний заказ и гости без бронирования. Последний заказ принимается в 22:00. Если желаемое время занято, приходите без бронирования, и мы посадим вас, как только освободится стол.

Визит к нам

Особенности питания. Пожалуйста, укажите аллергии или пищевую непереносимость в поле «Особые пожелания» при бронировании. Вы также можете сообщить о них персоналу, когда сядете за стол: вам помогут с выбором блюд и предупредят шефа.
Ресторан для некурящих. В Honey & Smoke не курят. Сигареты, сигары и вейпы запрещены во всех зонах ресторана.
Дети. Мы рады детям, есть детское меню. Обратите внимание: детских кресел, стульчиков для кормления и пеленальных столиков у нас нет.
Дресс-код. Мы приглашаем вас выбрать стиль smart casual и превратить вечер в маленькое событие. И всё же приходите такими, какие вы есть: непринуждённая островная одежда всегда уместна.
Своё вино. Своё вино разрешено только при аренде всего или половины ресторана, без пробкового сбора. При обычном или групповом бронировании это не допускается.
Ваши вещи. Пожалуйста, держите их при себе. Мы не несём ответственности за вещи, утерянные или украденные во время визита.

Групповые бронирования

Групповые бронирования на 10–30 гостей, на обед или ужин, оформляются через страницу Групповые ужины, а не через обычную систему бронирования.

Меню. Доступно несколько сет-меню, чтобы делиться, каждое адаптируется под вашу группу, а блюда с огня подают всему столу сразу. Меню и цены мы присылаем вместе с предложением, так что вы видите именно то, что будет подано в вашу дату.
Депозит. Бронирование подтверждается депозитом IDR 200,000 нетто с человека. Он засчитывается в ваш счёт в день визита. Депозит можно оплатить банковским переводом.
Размещение. Места распределяются по обоим этажам при подтверждении бронирования; сообщите нам, если у вас есть пожелания.
Подтверждение. Выбор меню, особенности питания и окончательное число взрослых и детей нужно подтвердить не менее чем за 48 часов до визита.
Удержание даты. Предварительная бронь может быть снята, если вы не вышли на связь, особенно в высокий сезон. После получения депозита мы подтверждаем бронь по почте.
Поводы. Сообщите при бронировании о днях рождения, годовщинах или о чём-то ещё, к чему нам стоит подготовиться.

К ценам добавляются сервисный сбор 7,5% и государственный налог 10%.

Частные мероприятия

Для 17–34 гостей Supper Club наверху можно забронировать целиком: IDR 30,000,000++ на обед (12:00–16:00) или IDR 70,000,000++ на ужин (17:00–23:00); или частично на одну вечернюю посадку за IDR 35,000,000++ (17:00–20:00 или 20:30–23:00). При аренде всего или половины ресторана можно прийти со своим вином, без пробкового сбора. Смотрите Частные мероприятия.

Депозит. Депозит и график оплаты подтверждаются вместе с предложением.
Меню. Групповое сет-меню или индивидуальное, запрошенное не менее чем за две недели до даты. Меню нужно выбрать за две недели.
Число гостей. От 17 до 34 гостей. Окончательное число гостей нужно подтвердить не позднее чем за 15 дней до мероприятия. Каждый гость сверх этого числа оплачивается дополнительно.
Время. Мероприятие начинается в согласованное время. Продление сверх согласованного расписания оплачивается почасово.
Напитки. Целые бутылки крепкого алкоголя на столах и шоты не включены, если это не оговорено заранее.

Отмена частного мероприятия

Более чем за 30 дней до мероприятия: полный возврат, за вычетом комиссий за перевод.
За 15–30 дней: удерживается 50%.
Менее чем за 14 дней: удерживается 100%.

Подарочные сертификаты

Сертификат даёт его предъявителю право на посещение Honey & Smoke, как указано на лицевой стороне сертификата. Закажите его на странице Подарочные сертификаты.

Срок действия. 12 месяцев с даты выдачи, если на сертификате не указан другой срок.
Однократное использование. Неиспользованный остаток после погашения сгорает.
Использование. Только в ресторане Honey & Smoke. Требуется предварительное бронирование, а оригинал сертификата нужно предъявить до или во время выставления счёта.
Нельзя использовать в других ресторанах.
Оплата. Мы отправляем по электронной почте запрос на оплату банковским переводом. Комиссию за банковский перевод оплачивает покупатель, она не входит в номинал сертификата.
Без денежной стоимости. Сертификаты нельзя обменять на деньги, вернуть или продлить после окончания срока, и ими нельзя оплатить другие сертификаты.
Если счёт больше номинала сертификата, разницу можно оплатить наличными, дебетовой или кредитной картой.
Утеря или кража. Ответственность за сертификат несёт владелец, он не восстанавливается и не заменяется. Если вы подозреваете несанкционированное использование, сразу свяжитесь с нами, приложив подтверждение покупки, номер сертификата и действующий документ с фото.
Наши права. Мы можем отказать в приёме сертификата, который выглядит повреждённым, скопированным или изменённым, и аннулировать его при подозрении на мошенничество. Сертификаты остаются нашей собственностью до полного погашения.

Оплата и сборы

К ценам в меню с отметкой ++ добавляются сервисный сбор 7,5% и государственный налог 10%.
В зависимости от вашего банка может взиматься комиссия за перевод, её оплачивает гость.
Цены могут меняться. Если у вас подтверждённое бронирование по согласованной цене, эта цена сохраняется.
Для групповых бронирований и частных мероприятий выставляется счёт.

Изменения условий

Мы обновляем эту страницу, когда меняются наши правила, а дата вверху показывает, когда это было в последний раз. К вашему бронированию применяются условия, опубликованные на момент бронирования.

Контакты

По вопросам этих условий или бронирования пишите на [email protected] или в WhatsApp: +62 822 1515 1586. О том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, рассказано в нашей Политике конфиденциальности.